Общее — граф переходов, шапка, широкий экран

flowchart TD
  classDef out fill:#f6f5f1,stroke:#c8c3b6,color:#57546f;
  classDef entry fill:#ecebff,stroke:#4b3aff,color:#3324c9;
  classDef hub fill:#fff4e0,stroke:#7a4d00,color:#7a4d00;

  Launch(["Запуск"]):::entry --> HasSession{"Есть сессия?"}
  HasSession -- "нет" --> SignIn["Вход"]
  HasSession -- "да" --> Router
  SignIn -- "Войти" --> KC["Keycloak"]:::out
  SignIn -- "Создать аккаунт" --> Onboard["Регистрация сайта"]
  SignIn -- "Соглашение" --> Policy["Документ политики"]
  KC --> Router{"Маршрутизация после входа"}
  Router -- "есть место оператора" --> ConvList
  Router -- "несколько тенантов" --> SitePick["Выбор сайта"]
  SitePick --> ConvList
  Router -- "только владелец платформы" --> OwnerStop["Владелец платформы: только веб"]
  Router -- "ни то ни другое" --> Onboard
  OwnerStop -. "Открыть в браузере" .-> KCWeb["Веб-консоль"]:::out
  Onboard --> ConvList

  InviteLink(["App Link приглашения"]):::entry -. "открыт по ссылке" .-> Invite["Приглашение"]
  Invite -- "Принять" --> Redeem["Ввод кода приглашения"]
  Redeem --> Router
  PolicyLink(["Ссылка на политику"]):::entry -. "без сессии" .-> Policy

  PushMsg(["Push: новое сообщение"]):::entry -. "тап" .-> Thread
  PushBook(["Push: запись ждёт решения"]):::entry -. "тап" .-> BookingCard
  ConvLink(["App Link диалога"]):::entry -. "тап" .-> Thread

  subgraph D["1 · Диалоги"]
    direction TB
    ConvList["Список диалогов · Мои / Ожидают / Все (site:configure)"]
    Thread["Тред"]
    Sheet["Шторка посетителя"]
    Notes["Заметки команды"]
    Contacts["Контактные данные"]
    History["Прошлые диалоги"]
    Ident["Связанные каналы"]
    TagSheet["Шторка меток"]
    Canned["Готовые ответы"]
    CloseSheet["Итог закрытия"]
    Search["Поиск по диалогам"]
    Restricted["Ограниченные посетители"]
  end

  ConvList -- "тап по строке" --> Thread
  ConvList -- "чип фильтра" --> TagSheet
  ConvList -- "лупа" --> Search
  ConvList -- "⋮ · site:configure" --> Restricted
  Search -- "тап по находке" --> Thread
  Thread -- "назад" --> ConvList
  Thread -- "чип посетителя" --> Sheet
  Thread -. "скрепка · если разрешены вложения" .-> Picker["Системный выбор файла"]:::out
  Thread -- "/ в начале строки" --> Canned
  Thread -- "⋮ Закрыть" --> CloseSheet
  CloseSheet -- "итог выбран" --> ConvList
  Sheet -- "Заметки" --> Notes
  Sheet -- "Контакты" --> Contacts
  Sheet -- "Прошлые" --> History
  Sheet -- "Каналы" --> Ident
  Sheet -- "метка" --> TagSheet
  History -- "тап" --> Thread
  Contacts -- "Показать · под аудитом" --> Contacts

  subgraph Z["2 · Записи"]
    direction TB
    Pending["Ожидают"]
    Confirmed["Утверждены"]
    Clients["Клиенты"]
    BookingCard["Карточка записи"]
    ClientCard["Карточка клиента"]
    Merge["Объединение клиентов"]
    Cfg["Конфигурация записей"]:::hub
    Cal["Календари"]
    Services["Услуги"]
    Workers["Мастера"]
    WorkerCard["Карточка мастера"]
    Schedule["График мастера"]
    Slots["Слоты мастера"]
    Recut1["Пересчёт · шаг 1: дата"]
    Recut2["Пересчёт · шаг 2: решения"]
    Recut3["Пересчёт · шаг 3: подтверждение"]
    Exceptions["Исключения: выходной и короткий день"]
    Origins["Разрешённые источники"]
    MergeLog["Журнал объединений"]
  end

  Pending -- "сегмент" --> Confirmed
  Confirmed -- "сегмент" --> Clients
  Clients -- "сегмент" --> Pending
  Pending -- "тап" --> BookingCard
  Pending -- "Подтвердить / Отклонить" --> Pending
  Confirmed -- "лента дат" --> Confirmed
  Confirmed -- "тап" --> BookingCard
  Clients -- "тап" --> ClientCard
  ClientCard -- "Объединить" --> Merge
  Merge -- "необратимо, после подтверждения" --> Clients
  BookingCard -- "Показать телефон · под аудитом" --> BookingCard

  Pending -- "⋮ Конфигурация" --> Cfg
  Cfg -- "Не хватает · Исправить" --> Cal
  Cfg -- "Не хватает · Исправить" --> Workers
  Cfg -- "Не хватает · Исправить" --> Services
  Cfg -- "Не хватает · Исправить" --> Schedule
  Cfg -- "Посмотреть слоты" --> Slots
  Cfg --> Exceptions
  Cfg --> Origins
  Cfg --> MergeLog
  Workers -- "тап" --> WorkerCard
  Workers -- "добавить" --> WorkerCard
  WorkerCard -- "Когда работает" --> Schedule
  WorkerCard -- "Что получилось" --> Slots
  WorkerCard -- "Что делает" --> Services
  Schedule -- "сохранить" --> WorkerCard
  Schedule -- "Пересчитать уже нарезанное" --> Recut1
  Slots -- "Пересчитать" --> Recut1
  Recut1 -- "Показать, что изменится" --> Recut2
  Recut2 -- "все решения приняты" --> Recut3
  Recut3 -- "выполнено" --> Slots

  subgraph T["3 · Команда"]
    direction TB
    TeamChat["Общение"]
    People["Люди"]
    InviteSheet["Приглашение оператора"]
  end

  TeamChat -- "сегмент · site:manage_operators" --> People
  People -- "Пригласить" --> InviteSheet
  InviteSheet -. "Поделиться" .-> Share["Системная шторка Поделиться"]:::out

  subgraph A["4 · Аналитика"]
    direction TB
    MyNumbers["Мои показатели"]
    SiteStats["По сайту"]
    Conversion["Конверсия"]
    TagStats["По меткам"]
    Funnel["Воронка записи"]
    Reveals["Показы телефонов"]
  end

  MyNumbers -- "⋮ · site:configure" --> SiteStats
  MyNumbers -- "⋮ · site:configure" --> Conversion
  MyNumbers -- "⋮ · site:configure" --> TagStats
  MyNumbers -- "⋮ · site:configure" --> Funnel
  MyNumbers -- "⋮ · calendar:configure" --> Reveals

  subgraph M["5 · Ещё"]
    direction TB
    More["Ещё"]
    Install["Установка виджета"]
    WidgetCfg["Виджет на сайте"]
    ChMax["MAX"]
    ChTg["Telegram"]
    ChVk["VK"]
    ChMail["Почта"]
    CannedCfg["Готовые ответы"]
    AiSug["ИИ-подсказки"]
    AutoReply["Автоответ вне смены"]
    Faq["База знаний"]
    TagsCfg["Метки"]
    Products["Продукты"]
    Billing["Оплата"]
    Docs["Документы"]
    AiCfg["ИИ и данные"]
    Storage["Хранилище"]
    Export["Выгрузка"]
    Settings["Настройки"]
    Theme["Тема"]
    Notif["Уведомления"]
    SiteSwitch["Текущий сайт"]
    DeleteAcc["Удалить аккаунт"]
  end

  More --> Install
  More --> WidgetCfg
  More --> ChMax
  More --> ChTg
  More --> ChVk
  More --> ChMail
  More --> CannedCfg
  More --> AiSug
  More --> AutoReply
  More --> Faq
  More --> TagsCfg
  More --> Products
  More --> Billing
  More --> Docs
  More --> AiCfg
  More --> Storage
  More --> Export
  More --> Settings
  Settings --> Theme
  Settings --> Notif
  Settings --> SiteSwitch
  Settings --> DeleteAcc
  Settings -- "Выход" --> SignIn
  SiteSwitch -- "другой сайт" --> ConvList
  Billing -. "Оформить оплату" .-> Checkout["Оплата в веб-консоли"]:::out
  Export -. "Скачать архив" .-> Dl["Системный загрузчик"]:::out
  Storage -- "долгое нажатие" --> Storage

  ConvList <-- "нижняя навигация" --> Pending
  Pending <-- "нижняя навигация" --> TeamChat
  TeamChat <-- "нижняя навигация" --> MyNumbers
  MyNumbers <-- "нижняя навигация" --> More